『新R25』にインタビュー記事が掲載されました!

2019.03.23

サイバーエージェントが運営する「20代ビジネスパーソンのバイブル」として多くの若者層から絶大な支持を受けているサイト【新R25】に本日23日、インタビュー記事が掲載されました。

 

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記事のタイトルは・・・

「みんな聞いてる“つもり”なだけ」コミュニケーション能力の鍛え方を専門家に聞いてきた」

です。

下記の目次をご覧いただけるとおわかりのように、「聞く力」に焦点を当てた「コミュニケーションの秘訣」について詳しくお話ししています。

今回は、インタビューそのままの対話形式なので、記事がとても面白くて、また分かりやすい!!

20代のビジネスパーソン向けということもあって、質問の切り口も「なるほどなあ、そういうことが知りたいのか!」と思わず感嘆してしまうような、とても気づきと学びが多かった対談でした。

是非、ご覧下さい!(各画像をクリックすると記事が読めます)

 

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目次

1.コミュニケーション能力が高い=話し上手ではない。相手を深く理解できているかどうかが大事

2.「聞くことはできている」は勘違い。相手の“気持ち”を理解できているか?

3.興味を持ちづらい相手に興味を持つには、共通点を見つけるのがおすすめ

4.使いやすい3つの質問パターン。「縦の質問」と「横の質問」も使いわけよう

・質問のパターン① Having(所有)
・質問のパターン② Doing(行動)
・質問のパターン③ Being(あり方)
・質問は「縦」と「横」を使い分ける

5.聞き上手になれる相槌のコツ
・相槌のコツ① 「話を聞きたい」という姿勢が最も大切
・相槌のコツ② 相手の温度感に合わせる
・相槌のコツ③ 相手が使った言葉をそのまま使う(オウム返し)
・相槌のコツ④ 長いフレーズを使わない

6.人を理解しきることなんてできない。大事なのは、理解しつづける姿勢
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